Política de Privacitat

Última actualització: Novembre 2025

A MIA EGARA 1984, s.c.p respectem la teva privacitat. Si us plau, llegeix detingudament aquesta Política de Privacitat del nostre lloc web.

Així podràs tenir tota la informació legal i entendre de forma més clara el tractament que realitzem sobre les teves dades personals, la justificació legal i els drets que t'assisteixen en relació amb els mateixos.

A aquests efectes, entenem per dada personal qualsevol informació sobre tu, com ara el teu nom i cognoms o la teva adreça de correu electrònic. Per descomptat, tractarem totes les dades que ens facilitis donant ple i estricte compliment a totes les exigències legals que ens són d'aplicació, especialment el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).

1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

Identitat del Responsable: MIA EGARA 1984, s.c.p

Adreça postal: Cardaire, 12 - 08221 Terrassa (Barcelona)

Correu electrònic: joan@mia.cat

Telèfon: 937 855 309

2. Quines dades personals recollim i tractarem?

En funció del servei o la finalitat per a la qual necessitem tractar les teves dades personals, tractarem la següent informació:

2.1. Formulari de contacte

Quan ens contactes a través del formulari de la nostra web, recollim:

  • Nom i cognoms
  • Adreça de correu electrònic
  • Missatge o consulta

2.2. Consultes telefòniques o presencials

Quan ens contactes per telèfon o presencialment, podem recollir:

  • Nom i cognoms
  • Telèfon de contacte
  • Correu electrònic (si ens el facilites)
  • Informació necessària per gestionar la teva sol·licitud

2.3. Contractació de serveis

Si contractes els nostres serveis, a més de les dades anteriors, podrem necessitar:

  • DNI/NIE o CIF
  • Adreça postal
  • Dades de facturació
  • Altres dades necessàries per executar el contracte

3. Amb quina finalitat i base legal utilitzem les teves dades?

A MIA EGARA tractarem les teves dades personals per les següents finalitats i bases legals:

Finalitat Base legal
Respondre les teves consultes i sol·licituds d'informació a través del formulari de contacte, telèfon o correu electrònic Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) - Tens interès a rebre resposta i nosaltres a proporcionar-te'la
Gestionar i executar els serveis que ens sol·licitis (pressupostos, contractació, entrega de productes, etc.) Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) - És necessari per prestar-te el servei que has sol·licitat
Complir amb obligacions legals aplicables (fiscals, comptables, etc.) Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) - Estem obligats per llei a conservar determinada documentació
Defensa legal davant reclamacions o disputes Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) - Necessitem conservar la informació per defensar els nostres drets

4. Durant quant de temps conservarem les teves dades?

A MIA EGARA conservarem la teva informació personal durant els següents terminis:

Tipus de dada Termini de conservació
Dades de contacte (formulari web, telèfon) Mentre sigui necessari per respondre la teva consulta i posteriorment durant 1 any per si hi ha reclamacions
Dades de clients (contractació de serveis) Durant la vigència de la relació contractual i posteriorment durant els terminis legals de prescripció (mínim 6 anys segons la normativa fiscal)
Factures i documents comptables Mínim 6 anys segons la Llei General Tributària

Un cop transcorreguts aquests terminis, procedim a la supressió segura de les dades o, si s'escau, al seu bloqueig per només utilitzar-los en cas de reclamacions legals.

5. Compartim les teves dades amb tercers?

MIA EGARA és l'entitat legalment responsable de la recollida, utilització, conservació i eliminació de les teves dades. Per tant, i per regla general, les teves dades solament les utilitzarem a MIA EGARA, i no les cedirem a cap tercer.

Excepcions: Només compartim les teves dades quan:

  1. Sigui legalment obligatori (per exemple, a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, l'Agència Tributària, jutjats i tribunals).
  2. Sigui necessari per executar el servei contractat i comptis amb proveïdors de serveis (encarregats del tractament) com ara:
    • Serveis d'hosting i allotjament web
    • Serveis de manteniment informàtic
    • Empreses de missatgeria i transport (per lliurament de comandes)
    • Gestoria o assessoria fiscal i comptable

Tots aquests proveïdors de serveis han signat amb nosaltres el corresponent contracte d'encarregat de tractament que els obliga a mantenir el mateix nivell de protecció de dades que nosaltres apliquem, i només poden utilitzar les teves dades per complir les nostres instruccions.

6. Quins són els teus drets?

El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) et reconeix els següents drets que pots exercir en qualsevol moment:

🔹 Dret d'accés

Pots sol·licitar informació sobre quines dades personals teves estem tractant.

🔹 Dret de rectificació

Pots sol·licitar que corregim dades inexactes o incomplets.

🔹 Dret de supressió ("dret a l'oblit")

Pots sol·licitar que eliminem les teves dades personals quan, entre altres motius, ja no siguin necessaris per a la finalitat per a la qual es van recollir.

🔹 Dret d'oposició

Pots oposar-te al tractament de les teves dades personals en determinades circumstàncies.

🔹 Dret de limitació del tractament

Pots sol·licitar que limitem l'ús de les teves dades en determinats casos.

🔹 Dret a la portabilitat

Pots sol·licitar que et proporcionem les teves dades en format electrònic estructurat per transmetre-les a un altre responsable.

🔹 Dret a retirar el consentiment

Quan el tractament es basi en el teu consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment.

🔹 Dret a presentar una reclamació

Pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa vigent.

Com pots exercir els teus drets?

Pots exercir qualsevol d'aquests drets de les següents maneres:

  • Correu electrònic: joan@mia.cat
  • Correu postal: Cardaire, 12 - 08221 Terrassa (Barcelona)
  • Presencialment: A la nostra botiga en horari comercial

Hauràs d'adjuntar una còpia del teu DNI o document equivalent per verificar la teva identitat. Respondrem la teva sol·licitud en el termini màxim d'1 mes des de la recepció.

7. Seguretat de les teves dades

A MIA EGARA ens prenem molt seriosament la seguretat de les teves dades personals. Hem implementat mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció o l'alteració accidental.

Entre altres, apliquem:

  • Protocols de seguretat en les comunicacions (HTTPS)
  • Sistemes de còpies de seguretat periòdiques
  • Control d'accés limitat a les dades personals
  • Formació del personal en matèria de protecció de dades

8. Política de Cookies

Per obtenir informació detallada sobre l'ús de cookies en aquest lloc web, consulta la nostra Política de Cookies.

9. Actualitzacions d'aquesta Política de Privacitat

MIA EGARA es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o en la nostra pràctica empresarial.

Quan es produeixin canvis significatius, t'ho comunicarem mitjançant un avís destacat al lloc web o, si disposes d'un compte de client, per correu electrònic.

10. Contacte i Delegat de Protecció de Dades

Si tens qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat o sobre el tractament de les teves dades personals, pots contactar amb nosaltres:

Responsable de Privacitat: MIA EGARA 1984, s.c.p

Correu electrònic: joan@mia.cat

Telèfon: 937 855 309

Adreça postal: Cardaire, 12 - 08221 Terrassa (Barcelona)

tornar

Aquesta web fa servir cookies ZERO RASTREIG

Utilitzem només cookies tècniques essencials per al funcionament del web. No fem seguiment, no compartim dades amb tercers. Privacitat al 100%. Més informació

🍪 La teva privacitat és important

🛡️ Bona notícia! Aquest lloc web només utilitza cookies tècniques necessàries. No fem seguiment de la teva activitat ni compartim les teves dades amb tercers.

Cookies Tècniques

NECESSÀRIES

Aquestes cookies són essencials per al funcionament correcte del lloc web. Permeten funcionalitats bàsiques i no poden ser desactivades.

  • cookieConsent: Guarda la teva acceptació del banner de cookies (durada: 1 any)

🔒 El que NO fem

Per respectar la teva privacitat al màxim:

  • No utilitzem Google Analytics ni altres eines d'analítica web
  • No utilitzem cookies publicitàries ni de màrqueting
  • No compartim les teves dades amb tercers
  • No rastregem la teva navegació ni els teus hàbits
  • No creem perfils d'usuari amb les teves dades

Per a més informació sobre com protegim la teva privacitat, consulta la nostra Política de Cookies i Política de Privacitat.